Ich habe Ingame schon öfters gelesen, dass User den Befehl zur Itemsuche nicht kennen.
Es gibt dazu eine gute Erklärung im Wiki, aber nicht jeder schaut dort nach.

Würde deswegen vorschlagen zusätzlich den anderen NPC einen mit der Erklärung zur Itemsuche am Eingang der Mall aufzustellen. (und einen entsprechenden Befehl)

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